Telefonía empresarial en Egipto: cuatro operadores, marketing prohibido viernes y sábado y un SMS que se filtra mucho
Egipto es el mayor mercado de habla árabe y un polo creciente de externalización de servicios en árabe, inglés, francés e italiano. Su telefonía es móvil y de marcación sencilla, con cuatro operadores. El SMS comercial está sometido a un toque de queda diario, a la prohibición de enviar marketing en viernes, sábado y festivos y a un filtrado muy activo de remitentes genéricos.
Contenido revisado en octubre de 2026
- Prefijo internacional
- +20; en llamadas nacionales se antepone 0
- Fijos
- 02 El Cairo y Guiza, 03 Alejandría, 050 Mansura, 040 Tanta
- Móviles y especiales
- 010, 011, 012 y 015 móviles; 0800 gratuito
- Reguladores
- NTRA (telecomunicaciones) y centro de protección de datos
- Moneda
- Libra egipcia (EGP)
- Zona horaria
- EET, UTC+2 o +3: una hora más que España
Del 02 de El Cairo al 010 de móvil
Los fijos egipcios llevan un código de ciudad: 02 para El Cairo y Guiza, 03 para Alejandría, 050 para Mansura y 040 para Tanta. Los móviles se distinguen por el operador: 010 Vodafone, 011 e& (antes Etisalat), 012 Orange y 015 WE. Los gratuitos empiezan por 0800. Desde España se marca +20 y se omite el cero inicial.
El árabe egipcio es el dialecto más entendido del mundo árabe, y el inglés y el francés son lenguas de negocio.
Ley de datos y regulador
La ley 151 de 2020 regula la protección de datos personales y crea un centro de protección de datos, con una aplicación que depende de su reglamento. La NTRA regula las telecomunicaciones y aplica normas contra el spam y los mensajes no solicitados.
SMS: toque de queda y días sin marketing
El marketing no puede enviarse entre las 21:00 y las 9:00, ni los viernes, sábados y festivos oficiales. Los operadores filtran con dureza: rechazan remitentes genéricos, mantienen listas de nombres denegados y exigen preregistro doméstico de unas tres semanas.
Guías específicas para Egipto
Una página para cada necesidad concreta de numeración empresarial en Egipto.
- Número virtual en Egipto Número virtual en Egipto: 0800 con carta de autorización y dirección en cualquier país, registro mercantil para empresas y fijos y móviles por proveedor.
- Número local en Egipto Número local en Egipto (02 El Cairo y Guiza, 03 Alejandría, 050 Mansura): operadores, entidad egipcia y alternativas con móvil, 0800 o WhatsApp Business.
- Número toll-free en Egipto Cómo funciona un 0800 en Egipto, qué piden a particulares y empresas, por qué la dirección puede estar en cualquier país y qué es la carta de autorización.
- Centralita virtual en Egipto Centralita virtual en Egipto: números +20, grabación y ley 151 de 2020, atención en árabe egipcio, inglés y francés, y calidad con Vodafone, e&, Orange y WE.
- Número para WhatsApp Business en Egipto WhatsApp Business en Egipto, su peso dominante, app frente a API: plantillas en árabe egipcio e inglés y reglas de consentimiento y horarios.
- Número para call center en Egipto Call center en Egipto: ley 151, NTRA, plantilla en árabe, inglés, francés e italiano, costes bajos y una hora de diferencia con España.
- Número para SMS empresarial en Egipto SMS de empresa en Egipto: remitente doméstico preregistrado (3 semanas), filtros de operadores, toque de queda de 21:00 a 9:00 y sin marketing en viernes.
- eSIM y número virtual en Egipto eSIM en Egipto: roaming fuera de la UE, eSIM de datos de viajero, SIM turísticas de Vodafone, Orange, e& y WE.
Tipos de número habituales
- número virtual
- número internacional
- número para call center
Usos empresariales frecuentes
- Operaciones de call center orientadas al mundo árabe y Europa
- Presencia local en El Cairo para empresas regionales
- Atención al cliente en árabe
- Soporte para negocios de comercio electrónico
Proveedores destacados en Egipto
Proveedores con cobertura relevante en este mercado, según nuestra metodología.
Preguntas frecuentes sobre numeración en Egipto
¿Cuál es el fin de semana en Egipto?
Viernes y sábado. La semana laboral va de domingo a jueves, aunque muchas empresas privadas también trabajan el sábado. Los viernes no se envía marketing por SMS.
¿Qué prefijos tienen los móviles egipcios?
El 010 corresponde a Vodafone, el 011 a e&, el 012 a Orange y el 015 a WE. Se marcan con cero dentro del país y sin él desde España, con +20.
¿Egipto es relevante para operaciones de call center?
Cuenta con un sector de outsourcing en desarrollo, orientado tanto al mercado árabe regional como a clientes europeos.
¿Qué revisar antes de contratar numeración en Egipto?
Conviene confirmar que el proveedor elegido ofrece cobertura real en el país, ya que no todos los proveedores internacionales la incluyen de forma explícita.
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