Telefonía empresarial en Panamá: sedes regionales, dólares y un SMS que sí conserva el remitente
Panamá es la sede regional de cientos de multinacionales gracias al régimen de Sedes de Empresas Multinacionales, y su economía gira en torno al Canal, la banca, el hub aéreo de Tocumen y la Zona Libre de Colón. Su telefonía es la de un país dolarizado, con una ley de datos de 2019 y una peculiaridad poco común en la región: los números largos internacionales conservan el remitente en el SMS.
Contenido revisado en octubre de 2026
- Prefijo internacional
- +507; sin prefijos de zona ni cero inicial
- Fijos
- Siete dígitos; Ciudad de Panamá con 2 y 3
- Móviles y especiales
- 6 móviles de ocho dígitos; 800 gratuito
- Reguladores
- ASEP (servicios públicos) y ANTAI (datos y transparencia)
- Moneda
- Balboa a la par del dólar; circula el dólar
- Zona horaria
- UTC-5: seis o siete horas menos que España
Siete dígitos de fijo, ocho de móvil
Los fijos panameños tienen siete dígitos y no llevan prefijos de zona: los de la capital empiezan por 2 y 3, y los del interior por otras cifras según la provincia. Los móviles tienen ocho dígitos y empiezan por 6, y los gratuitos por 800. Desde España se marca +507 seguido del número, sin cero. Las tres redes móviles principales son Más Móvil, de Cable & Wireless, Tigo y Claro.
El balboa está a la par con el dólar estadounidense, y solo circulan billetes de dólar.
Ley 81 de 2019 y datos
La Ley 81, en vigor desde marzo de 2021, regula la protección de datos personales con principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, seguridad y transparencia. La autoridad de control es la ANTAI. Una empresa europea con clientes panameños debería documentar el consentimiento, designar canales de ejercicio de derechos y firmar contratos de encargado con sus proveedores.
SMS: el long code internacional sí se conserva
A diferencia de otros países de la región, los números largos internacionales llegan con su identificador intacto, mientras que el remitente alfanumérico, los números largos nacionales y los códigos cortos no están soportados. La respuesta del usuario tampoco está disponible. Es una buena opción si necesitas que el cliente vea siempre el mismo origen.
Guías específicas para Panamá
Una página para cada necesidad concreta de numeración empresarial en Panamá.
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Tipos de número habituales
- número virtual
- número local
- número toll-free
- número internacional
Usos empresariales frecuentes
- Presencia local en Ciudad de Panamá para empresas regionales
- Atención al cliente para negocios financieros y logísticos
- Líneas 800 para soporte y ventas
- Centralización de llamadas para operaciones multipaís en la región
Proveedores destacados en Panamá
Proveedores con cobertura relevante en este mercado, según nuestra metodología.
| Proveedor | Categoría | Tipos de número | Ideal para | Ficha |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | centralita virtual, call center | número virtual, número local | equipos de ventas, equipos de soporte | Ver más → |
| Zadarma | número virtual, VoIP | número virtual, número local | autónomos, pequeñas empresas | Ver más → |
| AVOXI | call center, número toll-free | número virtual, número local | contact centers, empresas con atención internacional | Ver más → |
Preguntas frecuentes sobre numeración en Panamá
¿Qué moneda se usa en Panamá?
El balboa está a la par con el dólar estadounidense, pero solo circulan billetes de dólar. Los precios de proveedores panameños se expresan en dólares, lo que elimina el riesgo de cambio frente a otras monedas locales.
¿Conserva Panamá el remitente en el SMS?
Con números largos internacionales sí: el identificador llega intacto. El remitente alfanumérico, los números largos nacionales y los códigos cortos no están soportados en plataformas internacionales.
¿Panamá es un buen punto de partida para operar en Centroamérica?
Su papel como hub logístico y financiero regional lo convierte en una base habitual para empresas que atienden varios países centroamericanos.
¿El dólar como moneda facilita la contratación?
Simplifica la comparación de precios para empresas que ya operan en dólares, aunque los requisitos de documentación dependen del proveedor y no de la moneda.
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