Número virtual en Guatemala: el móvil se contrata con la dirección que tengas
Según los requisitos publicados por los proveedores internacionales, en Guatemala los números móviles se contratan con una dirección en cualquier lugar del mundo, tanto por particulares como por empresas. Se pide acreditar la identidad con DPI si se es guatemalteco o con pasaporte si no, o con el registro mercantil en el caso de una sociedad.
Contenido revisado en octubre de 2026
- Formato
- +502 y ocho dígitos, sin cero
- Móviles
- Dirección en cualquier país; identificación del titular
- Identificación
- DPI, pasaporte o registro mercantil
- Fijos y 1-800
- Requisitos según el proveedor
Qué se pide para un móvil
El particular presenta su DPI si es guatemalteco o su pasaporte si es extranjero; la empresa, su registro mercantil. La dirección puede estar en cualquier lugar del mundo y se prueba con un documento oficial que la muestre, una factura de suministros, una notificación fiscal, un recibo de alquiler o una escritura. No se exige documento alguno para el número de identificación tributaria.
Fijos y gratuitos: pregunta antes
Los proveedores internacionales no detallan con claridad los requisitos de los fijos de la capital ni de los 1-800 guatemaltecos. Antes de contratar, confirma si exigen dirección local, registro mercantil o domiciliación, y si el stock cubre el rango que necesitas. Para atender a todo el país con un solo número, un móvil con WhatsApp suele ser lo más práctico.
Cómo se escriben y se marcan
Un fijo de la capital se escribe 2345 6789 y desde España +502 2345 6789; un móvil, 5123 4567. No hay cero ni prefijo de zona. Usa el mismo formato internacional, con +502 delante, en el CRM, la web y la firma de correo. Evita escribir el número con guiones distintos en cada soporte.
Quetzales, remesas y calendario
Los precios locales se expresan en quetzales, con servicios para empresas a menudo facturados en dólares. Las remesas desde Estados Unidos sostienen una parte muy grande del consumo, y los operadores ofrecen billeteras móviles. Festivos como el 15 de septiembre (Independencia), el 20 de octubre o el 1 de noviembre (Todos los Santos) deben figurar en la centralita.
Proveedores a valorar para Guatemala
En Guatemala conviene que el proveedor aclare qué exige para fijos y gratuitos, qué rangos móviles tiene y en qué moneda factura. Más criterios en nuestra metodología.
| Proveedor | Categoría | Tipos de número | Ideal para | Ficha |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | centralita virtual, call center | número virtual, número local | equipos de ventas, equipos de soporte | Ver más → |
| AVOXI | call center, número toll-free | número virtual, número local | contact centers, empresas con atención internacional | Ver más → |
| Zadarma | número virtual, VoIP | número virtual, número local | autónomos, pequeñas empresas | Ver más → |
| RingCentral | centralita virtual, VoIP | número virtual, número local | empresas medianas y grandes, organizaciones multipaís | Ver más → |
Preguntas frecuentes
¿Necesito dirección guatemalteca para un móvil?
No. Según los requisitos habituales, la dirección puede estar en cualquier lugar del mundo. Sí se exige acreditar la identidad del titular con DPI, pasaporte o registro mercantil.
¿Qué es el DPI?
El Documento Personal de Identificación, el carné de identidad de los ciudadanos guatemaltecos. Los extranjeros presentan su pasaporte, y las sociedades, su registro mercantil.
¿Cómo marco un móvil guatemalteco desde España?
Con +502 seguido del número de ocho cifras, sin ningún cero inicial. Por ejemplo, el 5123 4567 se marca como +502 5123 4567.
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