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RingCentral

Plataforma UCaaS de referencia para empresas medianas y grandes

centralita virtual VoIP call center
Destacado · criterio editorial

RingCentral es una de las plataformas de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) más reconocidas a nivel internacional, con una oferta que combina telefonía, videoconferencia, mensajería y contact center en un mismo ecosistema.

Su cobertura internacional y su enfoque en la escalabilidad la convierten en una opción habitual para empresas medianas y grandes, así como para organizaciones con presencia en varios países que necesitan estandarizar sus comunicaciones bajo una misma plataforma.

Dado su posicionamiento más enterprise, las pymes muy pequeñas o los autónomos pueden encontrar alternativas más ajustadas a su tamaño y presupuesto entre otros proveedores de esta comparativa.

Cobertura

Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Unión Europea, Australia

Tipos de número

número virtual, número local, número toll-free, número internacional, SIP trunk

Ideal para

empresas medianas y grandes, organizaciones multipaís, contact centers

Ventajas y aspectos a tener en cuenta

Ventajas

  • Plataforma muy completa de comunicaciones unificadas
  • Fuerte cobertura internacional
  • Escalable para organizaciones grandes

A tener en cuenta

  • Puede resultar sobredimensionado para negocios muy pequeños
  • La curva de configuración inicial puede ser mayor que en soluciones más simples

No es la mejor opción si: Autónomos o negocios muy pequeños que buscan una solución mínima y de bajo coste.

Pendiente de configurar programa de afiliación. La información sobre funciones, cobertura y condiciones puede cambiar con el tiempo: consulta siempre la web oficial de RingCentral antes de contratar.

Preguntas frecuentes

¿RingCentral es adecuado para una empresa pequeña?

Puede usarse, pero su propuesta está más orientada a empresas medianas y grandes; para negocios muy pequeños pueden existir opciones más sencillas y económicas.

¿Incluye funciones de contact center?

Sí, suele ofrecer módulos específicos de contact center además de la telefonía y videoconferencia estándar.

¿Quieres comparar RingCentral con otras opciones?

Consulta nuestras comparativas para ver cómo se posiciona frente a otros proveedores del mercado.