Telefonía empresarial en Dinamarca: números 80 y 70, Robinsonlisten y un entorno digital muy regulado

Ocho dígitos y ningún código de ciudad

Los números daneses tienen ocho dígitos y no llevan prefijo de zona, de modo que un número de Copenhague, de Aarhus o de Odense tiene el mismo aspecto. Los rangos de móviles y fijos están mezclados, y el prefijo no dice de qué ciudad o tipo de línea se trata. Los números que empiezan por 80 son gratuitos, los 70 son de servicio con coste compartido y los 90 de tarificación especial. Desde el extranjero se marca +45 y el número completo.

Como en Noruega, la imagen local no la da el prefijo sino la dirección y la empresa.

Telemarketing y protección del consumidor

En Dinamarca el telemarketing a consumidores funciona por oposición: quien está inscrito en la Robinsonlisten, ligada al registro civil, está protegido frente a la publicidad. Para correo electrónico y SMS comerciales se exige consentimiento previo. Datatilsynet supervisa el RGPD, y el Defensor del Consumidor vigila las prácticas comerciales.

Confirma el régimen vigente antes de lanzar una campaña, porque las reglas de marketing se revisan con frecuencia en los países nórdicos.

Qué suelen exigir los proveedores

Según las guías, los números locales piden una dirección en Dinamarca con comprobante, y los móviles y gratuitos, una dirección en el país sin documentación adicional. En SMS, el remitente de texto no exige preregistro.