Glosario telecom
DID (Direct Inward Dialing)
Numeración que permite dirigir una llamada entrante directamente a una extensión concreta.
DID, o marcación entrante directa, es una funcionalidad de numeración que permite que una llamada externa llegue directamente a una extensión específica dentro de una centralita, sin pasar por una operadora o un menú intermedio.
Una empresa puede tener muchos números DID asignados a distintas extensiones sin necesidad de disponer de la misma cantidad de líneas físicas simultáneas, ya que el tráfico se cursa mediante conexiones VoIP compartidas. Es un concepto especialmente relevante para operadores, integradores y empresas que construyen su propia infraestructura de telefonía.
Términos relacionados
- SIP Trunk Conexión que permite a una centralita existente cursar llamadas a través de internet usando el protocolo SIP.
- Virtual number (número virtual) Un número de teléfono que funciona a través de internet, sin depender de una línea física ni ubicación fija.
- PBX (Private Branch Exchange) Central telefónica privada que gestiona las llamadas internas y externas de una organización.