SMS empresarial en Letonia: sin trámites previos, pero sin canal de vuelta

Remitente y números

Puedes usar un nombre de hasta once caracteres sin registrarlo, o un número largo internacional que el destinatario podrá guardar. Elige un nombre ligado a tu marca y pruébalo en móviles de LMT, Tele2 y Bite antes de lanzar una campaña. Los nombres genéricos pueden activar filtros, así que evítalos.

Sin respuesta, con alternativa

Dado que el usuario no puede responder por SMS, incluye en el texto un teléfono, un correo o un enlace propio para continuar. Para confirmaciones de cita, ofrece un enlace con un clic en lugar de pedir SÍ o NO. Configura la baja por otro medio, como un enlace o una dirección de correo.

Limitaciones técnicas

Si el destinatario en Letonia tiene una línea fija, el mensaje no llega y se rechaza sin coste. Un MMS enviado en Letonia se convierte en un SMS con un enlace. Los caracteres letones con macrón o cedilla, como ā, ē, ī, ū, ķ y ļ, activan Unicode y reducen el tamaño del segmento a unos 70 caracteres. Un texto largo puede facturarse en varios mensajes.

Consentimiento y horarios

Los mensajes comerciales a clientes letones requieren consentimiento previo y una baja sencilla en su idioma. Envía en horario diurno en Letonia, salvo avisos urgentes, y respeta los registros de exclusión que existan. Los códigos de verificación y los avisos de entrega, al ser de servicio, se tratan aparte de la publicidad.

Probar antes de lanzar

Envía el texto real a móviles de LMT, Tele2 y Bite y comprueba cómo se muestran los signos diacríticos y el remitente. Pide el informe de entrega por operador y mide cuánto tarda en llegar cada código de verificación.