Número virtual en Nigeria: el móvil solo se ofrece a empresas con dirección en el país

Qué se pide a una empresa

La empresa acredita su identidad y su dirección con el certificado de constitución o el registro mercantil, o presenta una carta de autorización firmada con una plantilla del proveedor. La dirección comercial debe estar dentro de Nigeria. Una sociedad extranjera necesita una filial o un socio local para cumplir ese requisito.

Fijos y gratuitos: confirmar

Los fijos de Lagos y Abuja y los gratuitos 0800 son menos habituales y los requisitos no están tan documentados. Antes de contratar, pregunta qué rangos ofrece el proveedor, qué entidad exige y si el número se puede marcar desde el extranjero. Para atención al cliente, un móvil con WhatsApp Business suele ser más práctico que un fijo.

Cómo se escriben y se marcan

Un móvil se escribe 0803 123 4567 y desde España +234 803 123 4567; un fijo de Lagos, 01 123 4567 y +234 1 123 4567. Quien llama a Nigeria desde el exterior suele fallar por mantener el cero inicial. Anota en el CRM el número con el prefijo +234 y repítelo idéntico en la web y en la firma de correo.

Moneda, huso y electricidad

Los precios locales se expresan en nairas, cuyo valor ha caído con fuerza en los últimos años, y muchos servicios a empresas se facturan en dólares. Nigeria coincide con España en invierno y va una hora por detrás en verano. El suministro eléctrico irregular obliga a oficinas y antenas a depender de generadores, algo que una centralita en la nube ayuda a mitigar.