Número para WhatsApp Business en República Dominicana: el canal de hoteles, tiendas y diáspora

Turismo, comercio y diáspora

Hoteles, excursiones, alquileres, restaurantes, tiendas y servicios de remesas gestionan reservas y consultas por WhatsApp. La diáspora dominicana en España y Estados Unidos lo usa para hablar con familiares y negocios. Para una empresa española que presta servicios a dominicanos residentes o que vende a la isla, es una vía natural y más barata que la llamada internacional.

Número, aplicación y API

WhatsApp confirma el alta con un código por mensaje o llamada de voz, y el número que registres en la República Dominicana no puede pertenecer a una cuenta personal. Sirve un móvil dominicano dedicado o un gratuito capaz de recibir la verificación por voz. Si atiendes en la República Dominicana tú solo o con un ayudante, basta la aplicación Business; para repartir los chats entre agentes necesitas la API de un partner oficial, con plantillas aprobadas y tarifa por conversación.

Consentimiento y datos

La Ley 172-13 exige licitud, finalidad y consentimiento en el tratamiento de datos. En mensajes comerciales a clientes dominicanos, obtén el permiso antes, ofrece una baja inmediata y guarda la prueba. Los avisos de servicio, como confirmar una reserva o un envío de remesa, se tratan aparte, pero la plantilla debe identificarse como tal.

Plantillas bilingües

Prepara plantillas en español dominicano y en inglés, y en los idiomas de tus principales mercados turísticos. Indica el horario en hora dominicana, cinco o seis horas por detrás de España, y evita mensajes nocturnos. Un saludo cálido, la identificación clara de la empresa y una respuesta rápida valen más que cualquier descuento.