Número virtual en Filipinas: el gratuito admite dirección extranjera y el fijo pide permiso municipal

Fijos: documentos filipinos

El particular presenta un documento de identidad oficial filipino con nombre y número, y una prueba de dirección local. La empresa acredita su nombre con un registro de la DTI o un certificado de la SEC, y su número de registro con un certificado propio; el domicilio comercial se prueba con el permiso del alcalde, el permiso municipal de actividad. La dirección debe estar dentro del prefijo y sin apartado postal.

Gratuitos: sin presencia local

Para un 1800, el particular acredita su nombre con documento nacional o pasaporte y una prueba de dirección, que puede estar en cualquier parte del mundo. La empresa presenta su registro de la SEC, que sirve para nombre y dirección, o una factura de suministros, una notificación fiscal, un recibo de alquiler o una escritura. En Filipinas no se admiten servicios de tarjetas de llamada ni de devolución de llamada.

Cómo se escriben y se marcan

Un fijo de Manila se escribe (02) 8123 4567 y desde España +63 2 8123 4567; un móvil, 0917 123 4567 y +63 917 123 4567. Marcar a Filipinas con el cero inicial desde el extranjero es lo que más falla. En el CRM, en la web y en la firma de correo, escribe el número siempre con el prefijo +63.

Moneda, huso y calendario

Los precios locales se expresan en pesos, y muchos servicios de externalización se facturan en dólares. Filipinas mantiene UTC+8 todo el año. El calendario incluye la Semana Santa, el Día de la Independencia, el 12 de junio, y una Navidad que se vive desde septiembre: los llamados meses «-ber» concentran el mayor volumen de consumo.