SMS empresarial en Filipinas: sin remitente registrado se bloquea y la promoción de productos es spam
Desde el 7 de abril de 2025, Filipinas bloquea los SMS con remitente alfanumérico no registrado. El registro lleva unas dos semanas, los remitentes dinámicos no se admiten y los operadores tratan como spam los préstamos, los mensajes inmobiliarios y la promoción de productos y servicios. Los enlaces acortados están prohibidos y los URL deben registrarse con el remitente.
Contenido revisado en octubre de 2026
- Registro
- Obligatorio; bloqueo de no registrados desde el 7 de abril de 2025
- Plazo
- Unas dos semanas
- Spam
- Préstamos, inmobiliaria y promoción de productos
- Enlaces
- Acortados prohibidos; URL registrados
Registro y restricciones de nombre
Registra el remitente alfanumérico a través de tu proveedor; el plazo ronda las dos semanas. Están prohibidos los nombres que contengan TEST, MESSAGE o SMS, y los que sugieran otra red, como SMART o SUN. Los remitentes dinámicos no se admiten. Planifica los lanzamientos con ese margen y mantén un nombre estable ligado a tu marca.
Lo que se considera spam
Los operadores tratan como spam los préstamos, los mensajes inmobiliarios, las promociones de productos y servicios y los mensajes políticos. Están prohibidos los contenidos para adultos, armas, religión, sustancias controladas, cannabis, tabaco y alcohol. El juego solo se admite para operadores registrados. Lo que sí se admite es tráfico transaccional: códigos, avisos de pedido y recordatorios.
Enlaces y plantillas bancarias
Los enlaces acortados no se admiten y no se pueden enviar URL desde números largos nacionales. Con un remitente registrado, los URL deben registrarse. Los mensajes bancarios deben usar plantillas permitidas. No se admiten números de teléfono dentro del texto. Los números largos nacionales sirven sobre todo para recibir mensajes, y los internacionales y los códigos cortos no están disponibles.
Consentimiento y horarios
Los mensajes de difusión requieren consentimiento específico, y debes ofrecer una forma de baja, con recordatorios semanales para suscripciones diarias y mensuales para semanales. Envía en horario diurno, salvo avisos urgentes. Cada segmento tiene 160 caracteres y la respuesta del usuario puede no estar disponible.
Proveedores a valorar para Filipinas
Para SMS en Filipinas pregunta al proveedor si gestiona el registro del remitente y de los URL, y qué plantillas bancarias permite. Más criterios en nuestra metodología.
| Proveedor | Categoría | Tipos de número | Ideal para | Ficha |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | centralita virtual, call center | número virtual, número local | equipos de ventas, equipos de soporte | Ver más → |
| Numero eSIM | número virtual, número internacional | número virtual, número internacional | profesionales que viajan con frecuencia, equipos remotos internacionales | Ver más → |
| JustCall | número virtual, centralita virtual | número virtual, número local | equipos de ventas outbound, soporte al cliente | Ver más → |
| Aircall | centralita virtual, call center | número virtual, número local | equipos de ventas, equipos de soporte | Ver más → |
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si envío con remitente no registrado?
Desde el 7 de abril de 2025 los mensajes con remitente no registrado se bloquean. El registro tarda unas dos semanas y se hace a través del proveedor.
¿Puedo enviar publicidad por SMS?
Con muchas restricciones: la promoción de productos y servicios, los préstamos y los mensajes inmobiliarios se tratan como spam. Es mejor usar Messenger, Viber o correo para la publicidad.
¿Se pueden usar enlaces acortados?
No: están prohibidos. Los URL completos deben registrarse con el remitente, y no se pueden enviar URL desde números largos nacionales.
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