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SMS empresarial · Asia-Pacífico

SMS empresarial en Filipinas: sin remitente registrado se bloquea y la promoción de productos es spam

Desde el 7 de abril de 2025, Filipinas bloquea los SMS con remitente alfanumérico no registrado. El registro lleva unas dos semanas, los remitentes dinámicos no se admiten y los operadores tratan como spam los préstamos, los mensajes inmobiliarios y la promoción de productos y servicios. Los enlaces acortados están prohibidos y los URL deben registrarse con el remitente.

Contenido revisado en octubre de 2026

Registro
Obligatorio; bloqueo de no registrados desde el 7 de abril de 2025
Plazo
Unas dos semanas
Spam
Préstamos, inmobiliaria y promoción de productos
Enlaces
Acortados prohibidos; URL registrados

Registro y restricciones de nombre

Registra el remitente alfanumérico a través de tu proveedor; el plazo ronda las dos semanas. Están prohibidos los nombres que contengan TEST, MESSAGE o SMS, y los que sugieran otra red, como SMART o SUN. Los remitentes dinámicos no se admiten. Planifica los lanzamientos con ese margen y mantén un nombre estable ligado a tu marca.

Lo que se considera spam

Los operadores tratan como spam los préstamos, los mensajes inmobiliarios, las promociones de productos y servicios y los mensajes políticos. Están prohibidos los contenidos para adultos, armas, religión, sustancias controladas, cannabis, tabaco y alcohol. El juego solo se admite para operadores registrados. Lo que sí se admite es tráfico transaccional: códigos, avisos de pedido y recordatorios.

Enlaces y plantillas bancarias

Los enlaces acortados no se admiten y no se pueden enviar URL desde números largos nacionales. Con un remitente registrado, los URL deben registrarse. Los mensajes bancarios deben usar plantillas permitidas. No se admiten números de teléfono dentro del texto. Los números largos nacionales sirven sobre todo para recibir mensajes, y los internacionales y los códigos cortos no están disponibles.

Consentimiento y horarios

Los mensajes de difusión requieren consentimiento específico, y debes ofrecer una forma de baja, con recordatorios semanales para suscripciones diarias y mensuales para semanales. Envía en horario diurno, salvo avisos urgentes. Cada segmento tiene 160 caracteres y la respuesta del usuario puede no estar disponible.

Proveedores a valorar para Filipinas

Para SMS en Filipinas pregunta al proveedor si gestiona el registro del remitente y de los URL, y qué plantillas bancarias permite. Más criterios en nuestra metodología.

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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si envío con remitente no registrado?

Desde el 7 de abril de 2025 los mensajes con remitente no registrado se bloquean. El registro tarda unas dos semanas y se hace a través del proveedor.

¿Puedo enviar publicidad por SMS?

Con muchas restricciones: la promoción de productos y servicios, los préstamos y los mensajes inmobiliarios se tratan como spam. Es mejor usar Messenger, Viber o correo para la publicidad.

¿Se pueden usar enlaces acortados?

No: están prohibidos. Los URL completos deben registrarse con el remitente, y no se pueden enviar URL desde números largos nacionales.

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