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SMS empresarial · Oriente Medio

SMS empresarial en Arabia Saudí: remitente preregistrado, promoción con sufijo -AD y solo de 9 a 20

En Arabia Saudí solo se entregan SMS de remitentes alfanuméricos preregistrados, con unas dos semanas de plazo, y los numéricos se bloquean. La promoción exige un remitente terminado en «-AD» y solo puede enviarse entre las 9:00 y las 20:00. Los URL deben estar autorizados, los acortadores están prohibidos y las redes filtran mensajes idénticos.

Contenido revisado en octubre de 2026

Registro
Obligatorio; unas 2 semanas
Promoción
Sufijo «-AD» y horario de 9:00 a 20:00
Enlaces
URL autorizados; acortadores prohibidos
Respuesta del usuario
No disponible

Registro y nombres

Registra el remitente alfanumérico a través de tu proveedor; el plazo ronda las dos semanas. Si el nombre no coincide con el de la empresa, hay que acreditar el derecho a usar esa marca. Los proveedores internacionales no pueden registrar remitentes para marcas nacionales saudíes ni qataríes. Los remitentes numéricos se bloquean.

Promoción y separación de tráfico

Los remitentes promocionales deben terminar en «-AD», por ejemplo «Marca-AD». Si usas un mismo remitente para tráfico transaccional y promocional, la promoción exige una cuenta distinta y un remitente nuevo. Mobily dejó de admitir el registro de remitentes promocionales en abril de 2024. La promoción solo puede enviarse entre las 9:00 y las 20:00.

Contenido y filtros

Están prohibidos los mensajes sobre apuestas, juegos de azar, contenido adulto, préstamos, política, religión, sustancias controladas, cannabis y alcohol. Los operadores filtran mensajes con contenido idéntico al de uno reciente y los dirigidos a números inscritos en el registro de no molestar. No se admiten números de teléfono ni enlaces a chats en el texto.

Enlaces, codificación y consentimiento

Los URL deben estar permitidos antes de enviar, y los acortados se bloquean. Cada segmento tiene 160 caracteres y el símbolo del euro exige codificación Unicode. Los mensajes comerciales requieren consentimiento previo y baja sencilla. La respuesta del usuario no está disponible, y los códigos cortos y los números largos no están soportados.

Proveedores a valorar para Arabia Saudí

Para SMS en Arabia Saudí pregunta al proveedor si gestiona el registro, si separa tráfico promocional y transaccional y cómo autoriza los URL. Más criterios en nuestra metodología.

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Preguntas frecuentes

¿Qué significa -AD en el remitente?

Ese sufijo es obligatorio en los remitentes promocionales, por ejemplo «Marca-AD». Si usas el mismo remitente para tráfico transaccional y promocional, la promoción exige uno nuevo y una cuenta distinta.

¿A qué hora puedo enviar promoción?

Entre las 9:00 y las 20:00, hora local. Fuera de ese horario los mensajes promocionales se bloquean o se retrasan.

¿Puedo usar acortadores de enlaces?

No: están prohibidos y se bloquean. Los URL completos deben autorizarse antes de enviar, y no se admiten enlaces a chats ni números de teléfono en el texto.

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