SMS empresarial en Israel: remitente preregistrado en el país y bloqueo de números largos internacionales

Remitentes y números

El remitente alfanumérico doméstico se preregistra en unos siete días; los dinámicos se admiten sin preregistro. Un número fijo de empresa no puede usarse como remitente y probablemente será rechazado. Los números largos nacionales funcionan, y los internacionales llegan con dificultades porque los operadores los bloquean. En Golan y Azi, los numéricos se reescriben con un alfanumérico genérico.

Etiqueta de publicidad

La ley antispam exige que los SMS publicitarios empiecen por la palabra «Publicidad» y que el destinatario haya dado su consentimiento previo por escrito. Las indemnizaciones por mensaje no autorizado pueden llegar a 1.000 séqueles sin probar el daño. Está prohibido el contenido sobre apuestas, política, drogas y pornografía en remitentes alfanuméricos.

Limitaciones técnicas

Los códigos cortos no están soportados. Si el destinatario en Israel tiene una línea fija, el mensaje no llega y se rechaza sin coste. Los MMS en Israel no viajan como tales: se transforman en un SMS con un enlace. Los caracteres hebreos y árabes activan Unicode y reducen el segmento a unos 70 caracteres. Se admiten tanto la respuesta del usuario como la portabilidad.

Consentimiento y horarios

Los mensajes comerciales requieren consentimiento previo por escrito y una baja sencilla en la lengua del cliente. Envía en horario diurno, salvo avisos urgentes, evita el Shabat y las fiestas, y atiende las palabras de baja. Archiva el permiso de cada contacto en Israel y exige informes de entrega por operador.

Probar antes de lanzar

Envía el texto real a móviles de Partner, Cellcom, Pelephone y Hot Mobile y comprueba cómo se muestra el remitente y si aparece la etiqueta de publicidad. Simula una baja y mide el tiempo de llegada de los códigos de verificación; el cliente israelí abandona enseguida si tardan.