Número local en India: los códigos STD cuentan la geografía, pero conseguirlos desde fuera cuesta

Una geografía de centros de contacto

Bangalore y Hyderabad concentran tecnología y centros de servicios globales; Gurugram, Noida y Delhi, los centros de contacto y la sede de grandes empresas; Bombay, finanzas, medios y comercio; Chennai y Pune, industria y software; Calcuta, comercio y servicios del este. Para una empresa española, tener presencia en una de esas ciudades suele significar una filial o un socio de externalización.

Qué suele pedir un proveedor local

Un proveedor con entidad en la India exigirá probablemente el registro de la sociedad, un número fiscal, una dirección comercial en la ciudad del código y la identificación del representante, además de la verificación KYC que impone el regulador. Los tiempos de alta pueden ser de semanas. Pide el listado de documentos antes de comprometerte.

Lo que puedes hacer sin fijo local

Para atender a clientes indios sin entidad en el país, un gratuito 1800 y WhatsApp Business cubren casi todo. WhatsApp tiene en la India cientos de millones de usuarios y es el canal habitual para consultas, citas, cobros y soporte. Un fijo local aporta imagen y cumple requisitos de algunas licitaciones, pero rara vez es imprescindible.

Presentación y horario

Publica el número como +91 22 1234 5678. India va tres horas y media o cuatro y media por delante de España, así que una llamada a las 9:00 locales equivale a las 5:30 o 4:30 en la Península. Muchos centros trabajan en turno de noche para cubrir el horario europeo o estadounidense.