SMS empresarial en Indonesia: remitente registrado, marca en el texto y volumen mínimo para no perderlo

Registro y mantenimiento

Registra el remitente a través de tu proveedor, con unas cuatro semanas de plazo para el tráfico internacional y tres para el doméstico. Los remitentes dinámicos no se admiten. Los operadores dan de baja los remitentes que envían menos de mil SMS por red en tres meses, y los proveedores aconsejan que el tráfico doméstico llegue a cinco mil mensajes repartidos entre las redes. Mantén un volumen mínimo.

Marca y contenido

El texto del tráfico doméstico debe incluir el nombre de una marca, un programa de servicio o una comunidad, o el mensaje puede rechazarse. Evita remitentes genéricos, que los operadores bloquean. Están prohibidos los mensajes sobre armas, apuestas, contenido adulto, política, religión, sustancias controladas, cannabis y alcohol. Lo mejor es no poner números de teléfono en el texto.

Limitaciones técnicas

Los números largos y los códigos cortos no están soportados para uso doméstico; los números largos internacionales funcionan con el mejor esfuerzo y pueden reescribirse. Cada segmento tiene 160 caracteres. Los mensajes a líneas fijas no se entregan, el MMS se convierte en un SMS con un enlace y la entrega a números de máquina es de mejor esfuerzo. La respuesta del usuario no está disponible.

Consentimiento y horarios

Los mensajes comerciales requieren consentimiento y una baja sencilla. Envía en horario diurno, salvo avisos urgentes, y evita las horas de oración y de ruptura del ayuno en Ramadán. Atiende las palabras de baja, conserva la prueba del permiso y pide informes de entrega por operador.