SMS empresarial en Singapur: sin registro en el SSIR, tu mensaje llega etiquetado como estafa

El registro, paso a paso

Primero se registra el remitente en el portal del SSIR, gestionado por SGNIC, y después se vincula al proveedor. Solo los remitentes registrados se conservan en el teléfono. Cuando liberes un remitente o un número, debes darlo de baja en el SSIR para evitar suplantaciones. El registro lleva unos cinco días hábiles, mucho menos que en otros países de la región.

Números largos y códigos cortos

Los números largos nacionales se pueden registrar en el SSIR, pero no se admiten para mensajes entre personas. Los códigos cortos son una oferta de los operadores y no de las plataformas internacionales. Los números largos internacionales no se pueden registrar y se etiquetan como «Likely-SCAM».

Contenido prohibido y enlaces

Están prohibidos los mensajes sobre armas, apuestas, contenido adulto, préstamos, política, religión, sustancias controladas, cannabis y alcohol. No se admiten enlaces a chats de WhatsApp o LINE. Cada segmento tiene 160 caracteres ASCII. En Singapur funcionan la respuesta del usuario y la portabilidad.

Consentimiento y horarios

La PDPA exige consentimiento para el marketing y la consulta del registro Do Not Call. Los envíos en Singapur salen de día, con excepción de los avisos urgentes, y se respetan las palabras de baja. Archiva el permiso de cada contacto y exige informes por operador en Singapur, con el tiempo que tardan en llegar los códigos de verificación.