SMS empresarial en Corea del Sur: tu mensaje llega con prefijo de origen extranjero

Qué ve el destinatario

El usuario ve un número con prefijo 009 o 006 y, al inicio, la leyenda «[국제발신]», lo que delata el origen internacional. Esa marca reduce la confianza y la tasa de apertura, y a menudo se asocia con fraude. Para campañas de volumen o de alto valor, conviene una ruta doméstica a través de un distribuidor local, que permite números registrados del propio operador.

Limitaciones técnicas

Solo se admiten caracteres EUC-KR. Un segmento admite 70 caracteres en UCS-2 o 140 en GSM, y los mensajes largos se entregan como segmentos separados. Si el destinatario en Corea del Sur tiene una línea fija, el mensaje no llega y se rechaza sin coste. El MMS en Corea del Sur acaba como un SMS que contiene un enlace. La respuesta del usuario y los códigos cortos no están disponibles en plataformas internacionales.

Publicidad: etiqueta y horario

La ley de redes exige para la publicidad: consentimiento previo, la etiqueta «(광고)» al inicio con el nombre del remitente, un medio gratuito de baja y, entre las 21:00 y las 8:00, consentimiento específico adicional. Están prohibidos los contenidos de apuestas y adultos. Los avisos de servicio y los códigos de verificación se tratan aparte.

Alternativas más fiables

Para notificaciones, recibos y confirmaciones, los mensajes de plantilla de KakaoTalk ofrecen mejor entrega, identidad de marca y menor coste. Reserva el SMS para códigos de un solo uso y para usuarios que no usen la aplicación. Pide a tu proveedor informes de entrega por operador y tiempos de llegada de los códigos.